Hướng dẫn đặt hàng

Tâm Thiện Chí chân thành cảm ơn Quý Khách hàng đã tín nhiệm, quan tâm, sử dụng sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi. Chúng Tôi xin hướng dẫn chi tiết quy trình đặt hàng, hy vọng phần nào giúp khách hàng dễ dàng thao tác đặt sản phẩm trên Website. 


I. HƯỚNG DẪN ĐẶT HÀNG

BƯỚC 1: TRUY CẬP WEBSITE

Vào trang web tamthienchi.vn, chọn chuyên mục sản phẩm, chọn nhóm hàng cần mua. 

BƯỚC 2: CHỌN SẢN PHẨM

Sau khi đã chọn nhóm sản phẩm, trang web hiện ra giao diện các sản phẩm tương ứng. Mở sản phẩm xem chi tiết nội dung liên quan đến từng sản phẩm.

Chọn mục THÊM VÀO GIỎ HÀNG

BƯỚC 3: ĐẶT HÀNG

Sau khi chọn sản phẩm cần mua, trang web sẽ hiện ra giao diện GIỎ HÀNG.  Khách hàng điều chỉnh số lượng cần mua. và xem 2 chuyên mục TIẾP TỤC MUA SẮM hoặc THANH TOÁN

- Tiếp tục mua sắm: Có nghĩa khách sẽ tìm thêm nhiều sản phẩm khác vào cùng GIỎ HÀNG trước khi quyết định thanh toán. 

- Thanh toán: Có nghĩa khách không cần tìm bất cứ sản phẩm nào khác. Khi ấn vào THANH TOÁN sẽ chuyển sang bước kế tiếp.

BƯỚC 4: THÔNG TIN ĐƠN HÀNG

Khách hàng cập nhật các thông tin mua hàng, Khách hàng nếu đã có tài khoản vui lòng đăng nhập khi mua. Trường hợp khách không có tài khoản có thể ghi rỏ lại thông tin mua hàng không cần đăng nhập. 

- Thông tin giao hàng: Cần điền đủ các thông tin vì liên quan đến vận chuyển

- Vận chuyển (phần thông tin giao hàng cần ghi rỏ địa chỉ, liên quan đến phí vận chuyển). 

- Thanh toán: Khách hàng vui lòng chọn cụ thể hình thức thanh toán COD, CHUYỂN KHOẢN, NGÂN LƯỢNG,...

- Đơn hàng: Xem kỹ lại thông tin đơn hàng và nhập mã giảm giá (nếu có). 

Chọn ĐẶT HÀNG sau khi đã cung cấp đủ các thông tin nêu trên. 

BƯỚC 5: ĐẶT HÀNG THÀNH CÔNG

- Sau khi đặt sẽ hiện ra giao diện ĐẶT HÀNG THÀNH CÔNG, đơn hàng đã chủ động chuyển đến hệ thống của Chúng tôi.

- Tối đa 24h nhân viên Tâm Thiện Chí sẽ liên hệ khách hàng xác nhận đơn hàng (chỉ áp dụng trong trường hợp đơn hàng thiếu thông tin hoặc có 1 số vấn đề cần xác thực). 

KẾT THÚC QUY TRÌNH ĐẶT HÀNG


II. Vui lòng xem HƯỚNG DẪN ở bước kế tiếp


III. MỘT SỐ CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

 1. Khi chưa tạo tài khoản tại Tamthienchi.vn, Tôi có đặt được hàng không

- Quý khách chưa có tài khoản tại Tamthienchi.vn hoàn toàn đặt được hàng.

- Vui lòng xem hình ảnh minh họa, mục ô màu đỏ là thông tin bắt buột:




2. Tôi có thể đặt hàng qua điện thoại?
- Chúng tôi có thể hỗ trợ khách hàng đặt hàng qua điện thoại, quý khách có quyền yêu cầu giao hàng, nhận được hàng mới thanh toán. (Nhân viên CSKH Tamthienchi.vn sẽ tư vấn cụ thể hơn khi Quý khách đặt hàng qua điện thoại).
- Tuy nhiên, Tamthienchi.vn khuyến khích khách hàng đặt hàng qua Website để hưởng những đặc quyền từ Công ty (chỉ áp dụng cho khách đặt qua website).


3. Tâm Thiện Chí có chính sách ưu cho khách mua hàng không
Tâm Thiện Chí có chính sách ưu đãi áp dụng cho khách mua hàng, Khách hàng có thể lựa chọn 1 trong các hình thức sau đây

- Lựa chọn 1: Mua hàng theo COMBO


- Lựa chọn 2: SMS về số 091 979 5689 nhận mã giảm giá (CODE giảm giá vẫn áp dụng cho các mã hàng có quà tặng hoặc combo)

- Lựa chọn 3: Chọn mã hàng có kèm quà tặng





Chân thành cám ơn khách hàng đã dành thời gian xem nội dung.
Trân trọng


BQT TAMTHIENCHI.VN