TÂM THIỆN CHÍ cam kết giao đúng hàng, đúng số lượng và đúng chất lượng. Ngoài ra chúng tôi đồng ý đổi trả hàng hóa trong những trường hợp được nêu dưới đây.




CHÍNH SÁCH ĐỔI HÀNG
+ Đổi hàng lỗi do TÂM THIỆN CHÍ giao nhầm hàng, hàng hoá không đúng chất lượng như thông tin công bố: Đổi miễn phí 100%
+ Đổi hàng lỗi do khách hàng: Khách hàng được đổi hàng khác có giá trị tương đương, phí vận chuyển 2 đầu gửi và nhận 100% do khách hàng chi trả.



CHÍNH SÁCH TRẢ HÀNG

+ Trả hàng lỗi do TÂM THIỆN CHÍ giao nhầm hàng, khác chủng loại hàng đã đặt: Quý khách vui lòng kiểm tra hàng hóa tại thời điểm nhận hàng nếu không đúng chủng loại hàng đã đặt vui lòng liên hệ theo số điện thoại HOTLINE: 0838302939 - 0919795689 (Mr Nam) thông báo hiện trạng đơn hàng.
+ Trả hàng lỗi do khách hàng: Chúng tôi đồng ý nhận lại hàng trong vòng 7 ngày lấy hàng, thời gian được tính kể từ lúc TÂM THIỆN CHÍ và khách hàng xác thực đơn hàng đã thực nhận. Phí vận chuyển 2 đầu và phí hoàn tiền 100% do khách hàng chi trả (bao gồm các khoản phí phát sinh khách 'nếu có").